Bonjour, En voulant changer mes cartouche, j'ai donc suivie les instructions pour cela, j'ai allumé l'imprimante, puis j'ai ouvert le capot pour que les compartiments à cartouches se décalent automatiquement. Or le problème, c'est que les compartiments à cartouches ne se décalent pas et donc je ne peux changer les cartouches. Comment résoudre ce problème ???

Bonjour, avez-vous essayé de refermer le capot, d'éteindre l'imprimante, puis de la rallumer et je te recommencer le processus de changement de cartouches ? Le simple fait de tout éteindre et de recommencer peux résoudre le problème.

Re Alors manuellement j'ai pas insister pour éviter de casser. Sinon oui j'ai essayer la manipulation en ayant l'imprimante éteinte aussi. En la rallumant etc plusieurs fois. Finalement le compartiment s'est décalée après plusieurs tentative en baissant et remontant le capot, éteignant/rallumant l'imprimante. Assez bizarre cette histoire. En tout cas merci pour vos réponses.

Je dirais comme Phil006 .tout fermer, débrancher ,et ça repart.

Bonsoir faut avoir l'imprimante éteinte pour pouvoir changer les cartouches.

Bonsoir, J'ai déjà rencontré ce problème, il faut tirer manuellement et doucement le compartiment vers la gauche. Bonne soirée

Bonjour, Vous pouvez tirer doucement sur le compartiment

il faudrait peut etre appuyer sur le bouton d'arret pendant 10 secondes, quelque fois cela fonctionne. sinon , il faut débrancher l'imprimante et décaler les cartouches manuellement.

Les compartiments à cartouches ne se décalent pas –

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Phil006
Le 11 mars 2021
Réponse approuvée par Darty
Bonjour, avez-vous essayé de refermer le capot, d'éteindre l'imprimante, puis de la rallumer et je te recommencer le processus de changement de cartouches ? Le simple fait de tout éteindre et de recommencer peux résoudre le problème.
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yassin.apbAuteur(e)
Le 12 mars 2021
Re

Alors manuellement j'ai pas insister pour éviter de casser. Sinon oui j'ai essayer la manipulation en ayant l'imprimante éteinte aussi. En la rallumant etc plusieurs fois. Finalement le compartiment s'est décalée après plusieurs tentative en baissant et remontant le capot, éteignant/rallumant l'imprimante. Assez bizarre cette histoire. En tout cas merci pour vos réponses.
0
LehnerL6645
Le 11 mars 2021
Je dirais comme Phil006 .tout fermer, débrancher ,et ça repart.
0
IsmailA8383
Le 11 mars 2021
Bonsoir faut avoir l'imprimante éteinte pour pouvoir changer les cartouches.
0
duco42466561
Le 11 mars 2021
Bonsoir,
J'ai déjà rencontré ce problème, il faut tirer manuellement et doucement le compartiment vers la gauche.
Bonne soirée
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JeanchristopheB7858
Le 11 mars 2021
Bonjour,
Vous pouvez tirer doucement sur le compartiment

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AlainM7892
Le 11 mars 2021
il faudrait peut etre appuyer sur le bouton d'arret pendant 10 secondes, quelque fois cela fonctionne. sinon , il faut débrancher l'imprimante et décaler les cartouches manuellement.
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